Questions fréquentes
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur le transport sanitaire, les remboursements et nos services d'ambulance en Loire-Atlantique.
Tout savoir sur le transport sanitaire
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Comment appeler une ambulance en Loire-Atlantique ?
Pour appeler une ambulance à Bouguenais et en Loire-Atlantique, contactez Secours Ambulances au 02 40 78 03 79. Nous intervenons 24h/24 et 7j/7 pour les urgences et transports programmés.
Quelle est la différence entre une ambulance et un VSL ?
L'ambulance permet le transport allongé avec équipement médical pour les patients nécessitant une surveillance. Le VSL (Véhicule Sanitaire Léger) est destiné au transport assis pour les patients autonomes se rendant à des rendez-vous médicaux.
Le transport en ambulance est-il remboursé par la Sécurité Sociale ?
Oui, le transport sanitaire est pris en charge à 65% par l'Assurance Maladie sur prescription médicale. Votre mutuelle peut compléter le remboursement. Nous effectuons la télétransmission directe.
Comment obtenir une prescription de transport ?
La prescription de transport est délivrée par votre médecin traitant, un médecin hospitalier ou le SAMU. Elle doit préciser le mode de transport (ambulance ou VSL) adapté à votre état de santé.
Ambulance ou SAMU : qui appeler ?
Appelez le 15 (SAMU) pour les urgences vitales. Pour un transport sanitaire programmé ou semi-urgent, contactez directement Secours Ambulances au 02 40 78 03 79.
Quels documents fournir pour un transport médical ?
Munissez-vous de votre carte Vitale, carte de mutuelle, prescription médicale de transport et pièce d'identité. Pour une hospitalisation, préparez également votre dossier médical.
Peut-on choisir son ambulance ?
Oui, vous êtes libre de choisir votre société d'ambulances. Secours Ambulances 44 intervient sur Bouguenais, Nantes et toute la Loire-Atlantique ainsi que les départements limitrophes.
Comment fonctionne le transport pour la dialyse ?
Nous assurons le transport régulier vers les centres de dialyse. Après la première prescription, nous organisons vos trajets récurrents aux horaires convenus, avec le même véhicule et les mêmes ambulanciers si possible.
Besoin d'une ambulance ?
Notre équipe d'ambulanciers diplômés d'État est disponible 24h/24, 7j/7 pour intervenir rapidement dans les 207 communes de Loire-Atlantique.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches de transport sanitaire.